Estes Termos de Uso regulam o uso do site creditum.com.br e explicam como funciona o crédito educacional oferecido pela Creditum. Ao navegar no site, enviar seus dados pelo formulário ou falar com a nossa equipe, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não use o site.
1. Quem somos
O site creditum.com.br pertence à Creditum Serviços Financeiros Ltda. ("Creditum"), inscrita no CNPJ sob o n.º 45.879.937/0001-17, com sede na Av. das Américas, n.º 500, Bloco 13, Sala 211, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22640-904.
2. Definições
- Usuário: qualquer pessoa que acessa o site.
- Aluno: a pessoa que solicita ou contrata o crédito para pagar o seu curso.
- Garantidor: a pessoa indicada pelo Aluno que garante o pagamento do empréstimo junto com ele.
- Unidade: a escola ou instituição de ensino parceira da Creditum onde o Aluno estuda.
- Instituição financeira parceira: a instituição financeira que concede o empréstimo e figura como credora no Contrato.
- Contrato: a Cédula de Crédito Bancário (CCB) ou outro instrumento de crédito assinado pelo Aluno, com todas as condições do empréstimo.
3. O que a Creditum faz
3.1. A Creditum oferece crédito educacional para alunos das Unidades parceiras. O crédito é um empréstimo pessoal com finalidade educacional, concedido pela instituição financeira parceira indicada no Contrato.
3.2. A Creditum faz o atendimento, a análise de crédito, a formalização, o acompanhamento e a cobrança dos empréstimos.
3.3. O valor do empréstimo é usado para pagar as mensalidades do curso diretamente à Unidade. O dinheiro não é depositado na conta do Aluno.
3.4. A Creditum não oferece empréstimo com cobrança no cartão de crédito.
4. Quem pode contratar
4.1. Para contratar, o Aluno precisa:
- ter 18 anos ou mais e plena capacidade civil;
- ser aluno, ou estar em processo de matrícula, em um curso de uma Unidade parceira;
- ter CPF e enviar os documentos pedidos;
- indicar um Garantidor.
4.2. A indicação de um Garantidor é obrigatória. O Garantidor também precisa ter 18 anos ou mais e plena capacidade civil, não ter o nome negativado em cadastros de proteção ao crédito, enviar os seus documentos e passar pela análise de crédito.
4.3. A aprovação depende da análise de crédito do Aluno e do Garantidor. Uma solicitação pode ser recusada de acordo com os critérios de crédito aplicáveis.
5. Como funciona a contratação
5.1. Você deixa seus dados no formulário do site ou fala com a Creditum pelo WhatsApp.
5.2. Um consultor da Creditum entra em contato e monta a proposta com você, incluindo a quantidade e o valor das parcelas.
5.3. Você e o Garantidor enviam os documentos pedidos, como documento de identidade com foto (RG ou CNH), comprovante de residência e comprovante de renda.
5.4. Depois da análise e da aprovação, você recebe o Contrato para assinatura eletrônica, pelo celular ou pelo computador.
5.5. Antes da assinatura, você recebe todas as condições do empréstimo: o valor total, a quantidade e o valor das parcelas, a taxa de juros, os tributos e o Custo Efetivo Total (CET). Leia o Contrato com atenção antes de assinar.
5.6. Não existe valor máximo pré-definido para o empréstimo. O valor depende do curso, das mensalidades e da análise de crédito.
6. Pagamento das mensalidades à Unidade
6.1. Depois que o Aluno e o Garantidor assinam o Contrato e o Aluno faz o primeiro pagamento à Creditum, a Creditum paga o valor integral do boleto mensal do curso diretamente à Unidade, todo mês, pelo período previsto no Contrato.
6.2. Os pagamentos à Unidade só acontecem enquanto o Aluno estiver em dia com as parcelas do empréstimo. Se houver parcela em atraso, a Creditum pode suspender os pagamentos à Unidade até que a situação seja regularizada.
6.3. Durante a suspensão, o Aluno continua responsável pelas mensalidades perante a Unidade, conforme o seu contrato com a escola.
7. Pagamento do empréstimo
7.1. O Aluno paga as parcelas do empréstimo nas datas e pelos meios indicados no Contrato.
7.2. A Creditum não cobra nenhum valor antes da assinatura do Contrato. Se alguém pedir em nome da Creditum um pagamento antecipado, um depósito ou uma taxa para liberar o crédito, não pague e fale com a gente pelos canais do item 14.
7.3. Você pode antecipar parcelas ou quitar o empréstimo a qualquer momento, com redução proporcional dos juros, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 52, § 2º).
7.4. O atraso no pagamento gera os encargos previstos no Contrato e pode levar à inclusão do nome do Aluno e, conforme o Contrato, do Garantidor em cadastros de proteção ao crédito, ao protesto e à cobrança judicial, sempre nos termos da lei.
7.5. Os direitos de crédito do Contrato podem ser cedidos a terceiros, como fundos de investimento em direitos creditórios (FIDC), sem alteração das condições contratadas.
8. Direito de desistência
Você pode desistir do Contrato em até 7 (sete) dias contados da assinatura, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para isso, fale com a Creditum pelos canais do item 14.
9. Comunicações
9.1. Ao enviar seus dados, você autoriza a Creditum a entrar em contato por telefone, WhatsApp, SMS e e-mail sobre a sua solicitação, o seu Contrato e os pagamentos.
9.2. Mensagens com ofertas e novidades só são enviadas com a sua autorização. Você pode pedir para não receber mais essas mensagens a qualquer momento.
9.3. Mantenha seus dados de contato atualizados para não perder avisos sobre o seu Contrato.
10. Uso do site
Ao usar o site, você se compromete a:
- fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, em nome próprio;
- não se passar por outra pessoa nem usar dados de terceiros sem autorização;
- não tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento do site ou enviar código malicioso;
- não usar o site para fins ilegais ou contrários a estes Termos.
11. Propriedade intelectual
A marca Creditum, o logotipo, os textos, as imagens e o layout do site pertencem à Creditum ou são usados com autorização. Não é permitido copiar, reproduzir ou usar esse conteúdo para fins comerciais sem autorização por escrito.
12. Responsabilidades
12.1. A Creditum trabalha para manter o site disponível e seguro, mas o acesso pode ser interrompido por manutenção, falhas técnicas ou motivos fora do seu controle.
12.2. O site usa serviços de terceiros, como o formulário de atendimento e o WhatsApp. O uso desses serviços também segue os termos de cada fornecedor.
12.3. Você é responsável pelas informações que fornece e pela segurança do aparelho e da conexão que usa para acessar o site.
12.4. Nada nestes Termos limita os direitos garantidos a você pelo Código de Defesa do Consumidor.
13. Alterações destes Termos
A Creditum pode atualizar estes Termos. A versão em vigor fica sempre publicada nesta página, com a data da última atualização. Alterações nestes Termos não mudam as condições de um Contrato já assinado.
14. Fale com a Creditum
- E-mail: contato@creditum.com.br
- WhatsApp e telefone: (11) 5197-8035
- Endereço: Av. das Américas, n.º 500, Bloco 13, Sala 211, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22640-904
15. Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do Usuário para resolver qualquer questão relacionada a eles.